1. Beställning

Här på Överskottets hemsida kan du beställa varor direkt via vår internetbutik. Du kan också ringa eller e-posta din beställning.
Tel: 070-313 80 80
E-posta din beställning till: maila@overskottet.com

Vi reserverar oss mot slutförsäljning.

Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager.

Vi säljer och levererar enbart inom Sverige.


2. Priser och moms

Du kan själv välja om du vill visa priserna på sidan inklusive eller exklusive moms. Priserna som visas utan att något aktivt val gjorts är inklusive gällande moms som för närvarande är 25%.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan avisering.


3. Betalningar

Swish
Du kan gärna betala med Swish direkt till oss. Öppna din Swish-app och swisha den totala summan till 123 680 09 24 (Culinje AB).

Kort/Faktura
Vi använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalmetoder. Dessa betalmetoder tillhandahålls av olika betaltjänstleverantörer, beroende på vilket betalmetod du väljer när du genomför ditt köp. För betalningen omdirigeras du till vald betaltjänstleverantör där köpet slutförs.

Bli fakturakund

Du som är återkommande kund kan ansöka om att bli fakturakund.

- Ring 070-313 80 80
- Skicka ett mail till maila@overskottet.com


4. Leveranstider/Transportsätt/Fraktkostnader

Normalpaket
Mindre försändelser skickas med Postens blå påsar. Övriga leveranser skickas med DHL till adress eller ombud. Vissa artiklar har egna fraktvillkor som tydligt står i annonsen.

Fraktkostnad
Fraktfritt över 490 kr i varuvärde inkl moms. Annars tar vi ut en kostnad på 69 kr i frakt.


Artiklar med ett värde över 5.000 kr eller skrymmande gods som behöver fraktas på pall,
omfattas aldrig av fri frakt, utan ev. frakt bekostas av köparen.


5. Lagstadgad ångerrätt

Till formuläret för ångrat köp >>

När du köper någon vara på distans (via exempelvis internet, telefon, brev och fax) gäller distans- och hemförsäljningslagen. Enligt lagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan någon speciell anledning inom 14 dagar från det du tagit emot varan/varorna.

Ångerrätt gäller inte varor som har måttbeställts.

Se mer information om din rätt som konsument på Konsumentverkets hemsida.


6. Lagstadgad reklamationsrätt

Fel på artikeln, felleverans eller transportskada skall reklameras inom skälig tid från det att felet upptäcktes.


7. Garanti

Vi lämnar 2 års konsumentgaranti enligt konsumentköplagen vid privatköp. Garantitiden vid företagsköp är 1 år.
Garantin omfattar material och fabrikationsfel. Giltigt köpbevis bör uppvisas/medfölja vid garantianspråk.
Garantin gäller inte för varor av förbrukningskaraktär eller för fel som uppkommit genom att varan utsatts för onormalt brukande eller vanvård.


8. Felleverans/Transportskador

Skulle vi leverera fel antal eller fel artikel är vi angelägna om att du meddelar oss så snart som möjligt så att vi får rätta till felet. Ring eller maila vår kundservice för att få hjälp med det problem som har uppstått.

Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad ska du omedelbart anmäla skadan till ditt utlämningsställe eller till transportören som har kört ut godset till dig.


9. Retur

Vid utnyttjande av ångerrätt får du som kund stå för fraktkostnaden av returen. 
Vid godkänd reklamation står vi för fraktkostnaden.
Har du frågor, kontakta oss gärna.

Retur av tungt och skrymmande gods
Om artikeln väger mer än 20 kg eller är skrymmande på annat sätt kan den inte skickas som paket.
Vi löser inte ut varor som returneras mot postförskott eller efterkrav.


10. Återbetalning

Återbetalning av retur görs snarast till ditt bankkonto av någon form. 


11. Personuppgifter

Överskottet är ansvarig för de personuppgifter som du lämnat till oss när du registrerar dig som kund och/eller handlar online eller genom telefon/fax/brev. Då godkänner du även att Överskottet lagrar och använder dessa uppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden samt kunna ge dig bästa möjliga service. Uppgifterna kan också komma att användas för vår marknadsföring, t.ex. för utskick eller erbjudanden.

Dina personuppgifter behandlas inom våra egna IT-system, men kan ibland överföras till myndigheter i de fall lagen kräver.
Vi delar personuppgifter med företag som är våra samarbetspartners, och det kan handla om tex IT-tjänster, betaltjänster och transporter.

Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part.


12. Tvister

En eventuell tvist gör vi vårt bästa för att lösa mellan oss och kund direkt, om vi inte lyckas hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). 

Kontaktinformation

ARN:
https://www.arn.se/
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

13. Företagsinformation

Telefon: 070-313 80 80 (vardagar 9-18)

Postadress: Överskottet/Culinje AB
Bua Strand 17
515 93 SEGLORA
Sverige

Besöksadress:
Fritslavägen 52 B
511 57 Kinna

Organisationsnummer: 556887-4209
Bankgiro: 164-8542
Swish: 123 680 09 24